Öffne dazu den Reiter PAY PER VIEW in Deinem Login-Bereich.
Gehe dann auf die Details der jeweiligen Übertragung.
Unter "Bearbeiten der Kaufbestätigungsemail" wird Dir angezeigt, welche Werte mit individuellen Inhalten/Ansprachen ausgefüllt werden können.
Diese Werte findest Du entweder in HTML CODER DER EMAIL oder REINER TEXT IHRER EMAIL.
Dort ersetzt Du sie, und zwar, indem Du die Textvorlage (z.B. customer_first_name) samt der insgesamt vier geschweiften Klammern löschst.
Mehr Informationen zu Platzhaltern findest Du hier.
Solltest Du Deinen HTML Code einmal überschrieben haben und Du möchtest die Startversion wieder haben, lege ein 2. Produkt an und kopiere diesen Code in das Produkt, dessen HTML Code Du ändern möchtest. Das 2. Produkt löschst Du einfach wieder.